Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Michelles Samtpfotenservice, Inhaberin Michelle Krupkat, im Bereich der Haustierbetreuung, Haustierbesuche, Gassi-Service sowie weiterer individuell vereinbarter Betreuungsleistungen.

§ 2 Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche, elektronische oder mündliche Terminvereinbarung zwischen dem Tierhalter und Michelles Samtpfotenservice zustande.
2. Mit der Buchung erkennt der Tierhalter diese AGB an.

§ 3 Leistungsumfang

1. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien.
2. Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung der vom Tierhalter mitgeteilten Besonderheiten des Tieres.
3. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

§ 4 Pflichten des Tierhalters

Der Tierhalter verpflichtet sich:

• alle Angaben zum Tier wahrheitsgemäß zu machen,
• über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängste zu informieren,
• notwendige Impfungen und Vorsorgemaßnahmen sicherzustellen,
• für ausreichende Versorgung mit Futter, Medikamenten und sonstigem Zubehör zu sorgen,
• aktuelle Kontaktmöglichkeiten bereitzustellen.

§ 5 Gesundheit und Verhalten des Tieres

1. Der Tierhalter bestätigt, dass das Tier gesund ist oder bestehende Erkrankungen vor Beginn der Betreuung mitgeteilt wurden.
2. Für Schäden, die durch verschwiegenes aggressives oder auffälliges Verhalten entstehen, haftet der Tierhalter.

§ 6 Tierarztbesuche im Notfall

1. Sollte während der Betreuungszeit ein tierärztlicher Notfall eintreten, ist Michelles Samtpfotenservice berechtigt, einen Tierarzt aufzusuchen.
2. Die entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.
3. Der Tierhalter wird nach Möglichkeit vorab informiert.

§ 7 Haftung

1. Michelles Samtpfotenservice haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
2. Für Schäden, Krankheiten, Entlaufen oder Tod eines Tieres wird keine Haftung übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
3. Für Schäden, die durch das betreute Tier an Dritten verursacht werden, haftet der Tierhalter.

§ 8 Termine und Stornierung

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2. Stornierungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich.
3. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin können 50 % des vereinbarten Entgelts berechnet werden.
4. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen kann das volle Entgelt berechnet werden.

§ 9 Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Barzahlung oder nach individueller Vereinbarung.
3. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

§ 10 Schlüsselübergabe

1. Sofern für die Betreuung ein Haustürschlüssel übergeben wird, verpflichtet sich Michelles Samtpfotenservice zu einem sorgfältigen Umgang.
2. Der Schlüssel wird ausschließlich zur vereinbarten Betreuung verwendet.
3. Nach Vertragsende wird der Schlüssel zurückgegeben.

§ 11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Juli 2026